Le parole hanno il potere di creare mondi immaginari, di trasmettere emozioni e di farci sognare; proprio per questo, il brand storytelling è uno strumento potente per far crescere il tuo business. In questo articolo, ne esploriamo in dettaglio i benefici.
La narrazione di brand per connettersi con il pubblico
Pensa a come ti senti quando leggi una storia avvincente: ti immedesimi nella narrazione, ti affezioni ai protagonisti e ti preoccupi per loro, vivendo sulla tua pelle le loro stesse sensazioni; succede perché le storie ci permettono di entrare in empatia con i personaggi, di vivere le loro stesse esperienze e riconoscerci nelle emozioni che provano.
È proprio questo a rendere il brand storytelling il modo più efficace per creare un legame emotivo con il tuo pubblico e far sì che si identifichi con il tuo brand.
Ora immagina due aziende che vendono lo stesso prodotto per la cura della pelle: la prima si limita ad elencare le caratteristiche della sua crema viso in modo asettico: prezzo, ingredienti, consistenza, metodo produttivo; la seconda, invece, racconta una storia che spiega come la sua crema abbia migliorato la vita di una persona, aiutandola a curare l’acne e a sentirsi finalmente a suo agio in mezzo agli altri.
Quale contenuto è più coinvolgente? Quale pensi che avrà più successo?
Il brand storytelling per differenziarsi dalla concorrenza
In un mercato sempre più saturo, è importante trovare un modo per distinguersi dalla concorrenza, e la scrittura creativa può aiutarti a creare una voce unica e memorabile per il tuo brand.
Un esempio concreto: Patagonia è un marchio di abbigliamento outdoor noto per il suo impegno per la tutela dell’ambiente. Il brand storytelling ha svolto un ruolo fondamentale nel differenziare Patagonia dalla concorrenza, nel trasmettere i suoi valori distintivi e nel costruire una solida base di clienti fedeli. Ecco come ci è riuscita:
- La “voce” di Patagonia: Patagonia ha una voce forte e autentica che si riflette in tutti i suoi contenuti, dai social media alle campagne pubblicitarie. Il brand si posiziona come attivista per la sostenibilità e invita i suoi clienti a fare la differenza attraverso i gesti quotidiani e le proprie scelte d’acquisto.
- Storie di persone reali: Patagonia racconta le storie di persone reali che utilizzano i suoi prodotti per vivere avventure all’aria aperta. Questo rende il brand più affidabile e avvicina i clienti ai suoi valori.
- Campagne di sensibilizzazione: Patagonia realizza campagne di sensibilizzazione su temi ambientali come il cambiamento climatico e la protezione degli habitat naturali. Questo rafforza l’immagine del brand come azienda responsabile e impegnata.
Il brand storytelling, in sintesi,ha aiutato Patagonia a distinguersi dalla concorrenza posizionandolo come un leader nell’abbigliamento ecologico, ha creato una forte connessione emotiva con le persone e creato una comunità di clienti fidelizzati che ne condividono i valori.
La condivisione di storie ed esperienze per costruire una community
Pensa ai fan club di Harry Potter o di Star Wars: sono composti da persone che si sentono parte di una comunità perché condividono la passione per la stessa storia.
Le storie, infatti, hanno il potere di creare un senso di appartenenza.
Raccontando la tua storia in modo onesto e coinvolgente, anche tu puoi creare una community di persone che condividono la tua stessa visione e i tuoi valori.
Immagina di essere una personal trainer. Potresti creare un gruppo Telegram riservato ai tuoi clienti dove condividere le loro storie, i loro progressi e le loro sfide. Attraverso questa narrazione di brand realistica e coinvolgente, potresti aiutarli a sentirsi più motivati durante gli allenamenti, incentivando la coesione e il supporto reciproco e rafforzando il rapporto di fiducia verso i servizi che offri.
Il potere persuasivo delle storie
Le storie possono essere un potente strumento di persuasione.
Pensa alle pubblicità che raccontano una storia: sono più coinvolgenti di quelle che si limitano a elencare le caratteristiche del prodotto.
Se riesci a raccontare una storia convincente sul tuo prodotto o servizio, quindi, è più probabile che le persone lo acquistino.
Immagina di avere un negozio online che vende vestiti. Invece di limitarti a raccontare la tua nuova collezione, potresti scrivere un articolo di blog che descrive le ultime tendenze della moda e, al suo interno, includere dei link ai prodotti del tuo negozio più in linea con queste tendenze.
Altri esempi su come utilizzare lo storytelling per aumentare le vendite:
- Racconta le storie dei tuoi clienti soddisfatti;
- Crea video che mostrano i benefici concreti dei tuoi prodotti;
- Scrivi articoli di blog che offrono consigli utili e tutorial per i tuoi clienti.
- Condividi le storie del tuo team di lavoro e il tuo dietro le quinte.
Come raccontare la tua storia di brand in 5 step
- Identifica il tuo pubblico: a chi vuoi rivolgerti con la tua storia? Quali sono i loro interessi e le loro esigenze? Per esempio, se vendi prodotti per bambini, dovrai raccontare una storia e diversa e un tono di voce differente rispetto a quello che useresti se vendessi servizi di consulenza legale.
- Scegli l’argomento adatto: di cosa vuoi parlare? Qual è il messaggio che vuoi trasmettere? E il tuo obiettivo finale? La tua storia deve essere interessante e rilevante per il tuo pubblico e contenere le giuste call to action per portarlo all’azione.
- Trova la tua voce: come vuoi che la tua storia venga percepita? Qual è il tono di voce del tuo brand? Che stile narrativo vuoi utilizzare? Da quale universo semantico vuoi attingere per sviluppare i tuoi contenuti? È adeguato al tuo target o richiede dei miglioramenti?
- Crea una struttura narrativa solida: la tua storia deve avere un inizio, uno svolgimento e una fine. Non deve essere per forza una storia lunga e complessa, ma l’importante è che sia raccontata in modo interessante e coinvolgente. Per riuscirci, ti puoi aiutare con il mio workbook gratuito sullo storytelling archetipico.
- Presta attenzione ai dettagli: i dettagli possono fare la differenza tra una storia buona e una storia eccellente. Prenditi cura di ogni aspetto, dalla scelta dei personaggi all’ambientazione, fino a quella delle parole e di un linguaggio adatto al tuo pubblico e ai tuoi obiettivi.
In conclusione, il brand storytelling è uno strumento magico essenziale per fare marketing digitale in modo efficace. Utilizzalo in modo strategico e creativo per catturare l’attenzione del pubblico, comunicare il valore del tuo marchio e far crescere il tuo business. E se hai bisogno di un supporto in questo processo, puoi contare sul mio servizio di Copywriting & Storytelling.
